POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET GESTION DES COOKIES
Dernière mise à jour : 4 mai 2026
Article 1 — Responsable du traitement
LOTUS BLEU SARLU
11 Allée du Moulin de Kervergant, 56270 Ploemeur, France
SIRET : 895 310 993 00012
Contact : contact@enformedelotus.com
Article 2 — Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du Site et de ses services, LOTUS BLEU est amenée à collecter les données suivantes :
Données de compte et d’achat
Nom, prénom, adresse email, historique des commandes, droits d’accès aux contenus. Ces données sont nécessaires à la gestion des accès à l’espace membre et au suivi de la relation commerciale.
Données de paiement
Le paiement est traité exclusivement par Stripe. LOTUS BLEU ne conserve aucune donnée bancaire. Seules les informations de confirmation de transaction sont enregistrées.
Données de communication
Adresse email collectée lors de l’inscription à la newsletter. La newsletter est gérée par un prestataire tiers (Chapsvision/Snipemail).
Données de navigation
Des cookies fonctionnels et analytiques basiques sont utilisés (voir article 4).
Article 3 — Finalités et base légale
| Finalité | Base légale |
|—|—|
| Gestion des commandes et accès membres | Exécution du contrat |
| Envoi de la newsletter | Consentement |
| Amélioration du Site (analytics) | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales | Obligation légale |
Article 4 — Cookies
Le Site utilise deux catégories de cookies :
Cookies fonctionnels (strictement nécessaires) — ils permettent le fonctionnement de l’espace membre (maintien de la session, gestion du panier WooCommerce). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés sans affecter le fonctionnement du Site.
Cookies analytiques — ils permettent de mesurer l’audience du Site de manière anonymisée (pages visitées, durée de visite). Ces données ne sont pas croisées avec des données personnelles identifiantes.
Aucun cookie publicitaire ou de suivi commercial tiers n’est utilisé.
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de cookies et vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Article 5 — Durée de conservation
Les données de compte et d’achat sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant 5 ans à des fins comptables et légales.
Les données de newsletter sont conservées jusqu’à désinscription.
Les données de navigation sont anonymisées ou supprimées dans un délai de 13 mois.
Article 6 — Partage des données
Les données sont susceptibles d’être partagées avec les prestataires techniques suivants, dans la stricte limite de leur mission :
– Stripe : traitement des paiements
– OVH : hébergement du Site
– Vimeo : hébergement des contenus vidéo (accès restreint, non public)
– Chapsvision/Snipemail : gestion de la newsletter
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont soumis à des obligations de confidentialité. Les données ne sont en aucun cas cédées à des tiers à des fins commerciales.
Certains prestataires (Stripe, Vimeo) peuvent traiter des données hors Union Européenne, dans le cadre de garanties appropriées conformes au RGPD.
Article 7 — Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles ;
– Droit de rectification : corriger des données inexactes ;
– Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation ;
– Droit d’opposition : vous opposer au traitement à des fins de prospection commerciale ;
– Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;
– Droit de retrait du consentement : pour les traitements fondés sur votre consentement (newsletter).
Pour exercer ces droits, contactez LOTUS BLEU à : contact@enformedelotus.com
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : cnil.fr